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永年 芝麻掌柜 高薪诚聘 客服专员1名、仓管1名

信息编号:469953  发布时间:2016-08-22  【删除信息】【关闭该页
仓库管理员:
岗位职责:主要负责仓库货品出入库登记,订单路线分配指导,订单数据运营统计分析,

任职要求:要求必会使用电脑,会excel报表,有工作责任心,上进心。

注意:上班地点在邯郸市永年县
客服专员:
【职位描述】
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
【任职要求】
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人:邵艳菊 联系电话:18236813982
工作地址
永美家园北门东行200米
永年 芝麻掌柜 高薪诚聘 客服专员1名、仓管1名

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联系方式:18236813982

联系地址:永美家园北门东行200米

联系人:邵女士

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