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邯郸市富安金融商贸信息有限公司

信息编号:215719  发布时间:2015-04-23  【删除信息】【关闭该页
工作职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、会计算机简单操作,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、外向、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。说话流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、女性形象气质佳,年龄20-28岁,无家庭负担,服从管理有团队意识者优先录用。
工作时间:上午9:00-11;00/
下午 13:00-15:00
联系电话:张经理13731004111、武经理15690021000

工作地点:河北铺吉利商厦,室内工作环境好、轻松、

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联系方式:张经理:13731004111、武经理:15690021000

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联系人:武经理、张经理

联系QQ:532179715

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